TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La autorización otorgada por parte del TITULAR a www.nutrid.co y al NUTRID Nutrición y Dietética, en adelante NUTRID, para el tratamiento de datos le permite a www.nutrid.co y al NUTRID procesar, recolectar, consultar, usar, almacenar, compartir, transferir, circular, transmitir, actualizar, y en general darles tratamiento a los datos personales para fines comerciales, promocionales, contables, contractuales, fiscales, legales, financieros, logísticos, administrativos, de mercadeo y en general para cumplir las actividades propias de su objeto social. Para este efecto, el tratamiento de los datos personales se podrá realizar a través de medios digitales, físicos o automatizados.
Conforme con lo anterior, www.nutrid.co y al NUTRID Nutrición y Dietética utiliza los datos personales para las siguientes finalidades, según corresponda:
• Atención de requerimientos de autoridades;
• Análisis estadísticos y de seguridad;
• Adelantar el control y prevención de fraude y lavado de activos.
• Analizar, evaluar y procesar la información con el objetivo de identificar tendencias de consumo y desarrollar investigación de mercado.
• Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el TITULAR se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios, que permita establecer de manera integral e histórica completa, el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente y/o como TITULAR de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole.
• Brindar una oportuna asesoría al Cliente y servicio con el objetivo de conocer sus preferencias e inquietudes
• Brindar información promocional de nuevos productos o servicios, o la realización de eventos.
• Creación y conservación de los documentos legalmente exigidos por las normas contables.
• Compartir o enviar a terceros con quienes realice alianzas o contratos o a quienes encargue el tratamiento de datos;
• Consultar, revisar o verificar los antecedentes o “background check”.
• Consultar y reportar ante las centrales de riesgo información correspondiente a antecedentes de tipo legal y financiero
• Contratar productos y servicios.
• Compartir la información con aquellos terceros cuando fuere necesario para el desarrollo del negocio de www.nutrid.co y NUTRID.
• Confirmar la información otorgada a www.nutrid.co y NUTRID por parte de sus clientes,
candidatos a empleados, empleados, contratistas, subcontratistas, proveedores, freelance y otras personas que hayan entregado información a www.nutrid.co y/o al NUTRID.
• Consultar y reportar a través de cualquier fuente y base de datos legalmente autorizada, o a quien represente sus derechos, las informaciones y referencias sobre su manejo comercial, en cuanto a hábitos de pago como el cumplimiento de obligaciones crediticias.
• Contactar al TITULAR por medio de correo electrónico para el envío de información, respuestas o facturas.
• Contactar con miras a establecer futuras relaciones comerciales y envío de publicidad
• Contactar para actualizar información de los datos personales.
• Contactar al TITULAR a través de medios electrónicos – SMS, chat, whatsapp, telegram, aplicativos y/o redes sociales, para el envío de noticias relacionadas con promociones, campañas, lanzamientos, planes de fidelización, fidelización con beneficios entre otros.
• Contactar al TITULAR a través de cualquier medio de comunicación para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación.
• Conocer de manera suficiente al TITULAR con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios.
• Desarrollar, ejecutar y mantener las relaciones existentes con los clientes, empleadores, proveedores, los consumidores de productos y servicios, y otras personas.
• Desarrollar y provisionar de publicidad personalizada de acuerdo a las preferencias de cada cliente.
• Efectuar las gestiones y actividades relacionadas con el desarrollo del objeto social de CCIMB.
• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y pos-contractual con el TITULAR, respecto de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos, que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación negocial subyacente y/o contractual que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la regulación aplicable y a las órdenes de autoridades
competentes.
• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por
www.nutrid.co y NUTRID.
• Enviar información sobre servicios, productos, publicidad, material comercial, promociones, servicios, noticias y eventos, programas. Toda esta información podrá ser enviada por medios electrónicos o físicos.
• Evaluar la calidad de nuestros servicios y el nivel de satisfacción como clientes.
• Envío de correspondencia, correos electrónicos o contacto telefónico;
• Entregar en la tienda y/o en el domicilio indicado, los bienes y/o productos adquiridos de manera presencial o por medio de E- Commerce. En caso de que la compra se haga por medio de Marketplace será dicho operador el responsable por el domicilio, en caso de que la compra se haga por whatsapp, aplicativos o redes sociales la entrega se hará en el domicilio indicado.
• Entrega en la tienda y/o en el domicilio indicado, los premios.
• Enviar avisos sobre los cambios que pueda llegar a sufrir la presente Política de Protección de Datos.
• Enviar cartas, revistas y comunicaciones con los servicios y productos ofrecidos por NUTRID y www.nutrid.co
• Formalización de la aprobación de deducciones.
• Formalización de Acuerdo de confidencialidad.
• Gestionar trámites de peticiones, solicitudes, quejas, sugerencias y reclamos.
• Gestionar la aplicación de beneficios o Políticas de NUTRID.
• Generación de soportes de pago, afiliaciones, constancias, certificaciones.
• Gestionar y utilizar los datos personales entregados en el formulario de creación de proveedores y cualquier otro que se requiera para inscribir al tercero interesado como proveedor de la compañía.
• Gestión de Nómina
• Informar sobre campañas publicitarias, informativas o promocionales.
• Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores, accionistas y otros terceros con los cuales NUTRID tenga relaciones;
• Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro o tecnológico (WhatsApp,
mensaje de texto, llamada por teléfono, correo electrónico, aplicativos, redes sociales entre otros), respecto del estatus de sus compras y/o fecha de entrega estimada de sus bienes y/o productos.
• Informar sobre cursos, programas y capacitaciones de la compañía relacionados con la industria.
• La comercialización, procesamiento o perfeccionamiento de compra y/o pago de productos de manera presencial, E-Commerce, Marketplace, aplicativos o redes sociales, así como las obligaciones que emanen de dichas operaciones.
• La devolución y/o cambio de los bienes y/o productos adquiridos.
• La aplicación de garantía respecto de los bienes y/o productos adquiridos.
• La participación en programas de beneficios y lealtad.
• Manejo de la información referente a procedimientos que requiera el área de Recursos
Humanos.
• Mantenimiento por sí mismo o a través de un tercero, de las bases de datos; Para cualquier finalidad adicional que sea debidamente autorizada por EL TITULAR.
• Manejo, Administración y control de horas extras.
• Mantener un registro de la información de los datos de contacto.
• Mantener un registro de la información de Empleados, candidatos, contratistas, proveedores.
• Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por los Titulares de datos.
• Ofrecer programas de bienestar y planificar actividades, para el TITULAR y sus beneficiarios
(hijos, cónyuge, compañero permanente).
• Ofrecer una oportunidad de negocio, sus productos y servicios al TITULAR de los datos y sus clientes, los consumidores de productos y servicios, empleadores, proveedores y otras personas que puedan entrar en contacto con www.nutrid.co.
• Para fines de seguridad, mejoramiento del servicio y la experiencia en las instalaciones o establecimientos de comercio (tiendas) de NUTRID, los Datos Personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de proceso, respecto de los datos (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad, (ii)tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de NUTRID y/o cualquiera de sus tiendas.
• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos, promociones de servicios del CCIMB.
• Realizar la actualización de los datos personales.
• Realizar cotizaciones y su envío sobre servicios de interés.
• Realizar gestiones de seguimiento de cartera y cobro.
• Realizar estudios de mercado en tendencias y hábitos de consumo.
• Realizar actividades de publicidad, ventas, mercadeo, eventos, promociones y en general toda actividad relacionada con el objeto social de NUTRID.
• Realizar cualquier gestión relacionada con la afiliación a las entidades de seguridad social, así como el reporte de información a estas entidades.
• Realizar la revisión de la información que se considere necesaria para definir lo relacionado con las retenciones y deducciones a los pagos a favor del TITULAR.
• Realizar las gestiones relacionadas con la definición y formalización del contrato de trabajo, así como las modificaciones que se llegaren acordar.
• Realización de procesos disciplinarios en caso que se llegase a presentar.
• Revisión de perfiles, contacto para ejecución de entrevistas, solicitud de referencias, ejecución de pruebas de selección y en general la ejecución del proceso de selección de trabajadores de NUTRID.
• Realizar todas las gestiones de orden contable, tributario, fiscal y de facturación.
• Reproducir imágenes, videos y audios en redes sociales de www.nutrid.co, o en cualquier medio de difusión que haga parte y que genere publicidad para www.nutrid.co.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial, investigación de mercados
telemercadeo y cualquier tercero con el cual www.nutrid.co tenga un vínculo o interés para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc…) para la ejecución de las mismas.
• Solicitar información relacionada con la prestación de servicio o compra de productos.
• Suministrar la información a terceros con los cuales www.nutrid.co tenga relación cuando fuere procedente.
• Solicitar cotizaciones, propuestas, presupuesto.
• Suministrar sus servicios y vender sus productos, de manera presencial, por E- Commerce, por aplicativos, por medio de Marketplace, redes sociales o cualquier otro medio digitales, físicos o automatizados.
• Tramitar la generación de extractos, la realización de actividades de cobranza, cumplimiento de las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
• Todas aquellas actividades que resulten acordes con el objeto de la sociedad y que sean idóneas para ejecutar actividades de mercadeo y publicidad.
• Transferir, suministrar, compartir, o enviar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, subordinadas o matrices, terceros aliados vinculados mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional del NUTRID, de acuerdo con los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales.
• Transmitir y/o transferir los datos personales a entidades financieras vinculadas mediante relaciones comerciales con la compañía a nivel nacional para realizar, validar, autorizar o verificar transacciones financieras.
• Tramitar todo lo relacionado con vacaciones, licencias, permisos o incapacidades.
• Utilizar fotos e imágenes en páginas web, redes sociales, prensa y digital.
• Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por los Titulares de datos, con cualquier información de que disponga legítimamente, como relaciones comerciales.
• Verificación de la información otorgada a CCIMB por el TITULAR para iniciar el vínculo laboral.
En general, para los fines relacionados con el objeto social de NUTRID, así como para fines comerciales, promocionales, mercadeo, atención al cliente, legales,contractuales, contables, tributarias, entre otros, incluyendo el procesamiento, actualización, reporte y registro de datos.
www.nutrid.co advierte que podrá subcontratar con terceros con el fin de poder tratar algunos datos personales y desarrollar las funciones respecto de los mismos. En caso de generarse la subcontratación, se le informará a dicho tercero sobre las medidas adecuadas de seguridad para la protección de los datos personales. Dicho tercero al momento de conferirle el tratamiento y manejo de los datos personales adquiere la calidad de encargado del tratamiento de los datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012, asumiendo a su vez las obligaciones
establecidas en la normatividad aplicable.